DPR洗浄後、エンジンが軽くなりました。（福岡県久留米市・大型トラック日野自動車プロフィア）

福岡県久留米市・大型トラック日野自動車プロフィアのご依頼事例

施工内容

エリア	福岡県久留米市
車種	日野自動車　大型トラック　プロフィア
作業内容	エンジン各部、DPRクリーニング
価格	237,600円（税込）フルセット（DPR/燃料系汚れ大、割増料金）
施工時間	4時間00分

いただいたお声

グッドワンエンジニアリングを利用しようと思ったきっかけはなんですか？

問い合わせをした店舗から、地元にグッドワンの代理店があると言われ、紹介を受けて連絡をしました。

エンジン/DPRクリーニングを利用しようと思った理由を教えて下さい。

エラーが出て運行に支障が出ることが度々ありました。今後の運行に不安があり、まずは相談してみようと思いました。事前に診断をしてもらい、車両の状態を詳しく説明してもらい、クリーニングが必要と判断、試してもらいました。

エンジン/DPRクリーニングを利用してみて良かった点と悪かった点を教えて下さい。

DPRだけでなく、燃焼室・ターボ・インジェクター・SCR触媒ラインもメンテナンス可能なことは良い点だと思いました。DPRトラブル予防の為には広い範囲をクリーニングしなければならない為、故障削減に繋がると思います。
休日の間にクリーニング出来たため業務に支障はありませんでした。
デメリットとしては、事前診断、エンジン側クリーニング、DPR洗浄と手順が複数あるのは面倒だと思いました。洗浄効果を高める為ではありますが、可能であればもっと短時間で洗浄できれば良いなと思います。

日野トラックDPR洗浄を担当したスタッフよりスタッフコメント

お客様の課題・ご要望

DPRエラーがあり、今後の運行や高額修理に不安があるとの事でご連絡をいただきました。電話でヒアリングを行いましたが、まずは診断機にて状況を確認しなければはっきりとした事は申し上げられない事をご理解いただき、直近の日曜日にお伺いさせていただきました。
当日は診断機での診断や数値の報告、過去の修理履歴等も確認しましたが、特に添加剤の使用等はなかったため、各種ご提案をさせていただきました。

施工時の対応・工夫点

翌日から業務で使用しなければならないため、早朝から伺って1日で終わるように日程を調整させていただきました。
DPR関連エラーがあるとの事でしたが、実際にはアドブルー結晶化に伴うドージングラインの詰まりに起因するSCR系統エラーでした。該当部に洗浄添加剤を用いることをまずは実施。
また、DPR等にも詰まりの症状あり、インジェクター補正値のズレも大きかったため、各種薬剤は増量にて対応しました。